よくあるご質問

Q & A  ー よくあるご質問 ー 

 

■披露宴会場が遠方なのですが、東京都以外でも撮影は可能ですか?
東京都以外での撮影にも対応しております。距離によって交通費や宿泊費がかかります。
予めお問い合わせください。
※東京都内でも場所により交通費をいただく場合がございます。


■いつまでに予約・申し込みをすればよいでしょうか?
原則として挙式日の1ヶ月前までのご予約・申し込みとさせていただいております。
1日1組限定でご対応させていただいておりますので、結婚式のハイシーズンや大安・友引などの日は
事前に埋まっている可能性もございます。
また、お日にちによっては挙式日より1週間前でも空きがある場合がございます。
ご検討の際は一度お早めにお問い合わせください。


■直接お会いして商品のサンプルを見せていただくことはできますか?
もちろん可能です。直接お会いさせていただくことで、商品についてより詳しくご説明させていただくことができます。
またDEPOLABOは成約後でもお客様とのお打ち合わせを大切にさせていただいております。
お気軽にお申し付けください。


■式場の方から、提携業者以外の外部カメラマンの撮影はできないと言われました。どうしたらよいでしょうか?
式場様によっては撮影を許可していただける場合もございますが難しいのが現状です。
交渉次第で撮影可能になる場合もございますので、一度ご相談ください。交渉のお手伝いをさせていただきます。
また、カメラマンの持ち込み料がかかると言われる場合もございます。
まずは金額などをお伝えいただき、ご協力させていただければと思いますのでご相談ください。
※列席者としての撮影はお断りしております。現場の立ち回りを見れば会場スタッフさんはすぐにプロだとわかります。
現場での混乱を避けるためお断りしております。


■事前に式場に確認やお願いをしておくことはありますか?
<WEDDING LIVE ENDROLL または BRID’S LETTER ENDROLL の場合>
・当日に撮影した映像をその場で編集するため、会場内または会場付近に編集場所を確保していただく必要がございます。
電源コンセント、パソコンがのる机、椅子の用意をお願いします。
※電源が確保できない場合は当日編集をお受けできない場合がございます。
・会場に設置してあるスクリーンの映像比率の確認(4:3か16:9)をお願いします。
・上映する際のメディア(DVDかUSBなど)の確認をお願いします。

<すべての商品について>
・撮影NGの場所(特に挙式会場)がある場合は事前にお知らせいただくようお願いします。


■挙式日の何日前までならキャンセルが可能ですか?キャンセル料はかかりますか?
挙式日を含めて3週間前までのキャンセルにつきましては無料にてキャンセル可能です。

<キャンセル料金>※全商品共通
・挙式日を含めて3週間をきってからのキャンセル料・・・商品代金の50%をご負担いただきます
・挙式日を含めて2週間をきってからのキャンセル料・・・商品代金全額をご負担いただきます


■WEDDING LIVE ENDROLL ・ BRID’S LETTER ENDROLLはどのシーンまで入りますか?
基本的には披露宴の再入場までを撮影します。
安全に上映ができるように新婦様のお手紙朗読の前までにDVDを完成させ納品しています。
そのため、新婦様のお手紙朗読の45分前までの撮影とさせていただいております。
進行の内容とスケジュールによっては再入場まで入れられないこともございますので
予めご相談ください。


■2次会でも上映したいのですが、DVDはいつもらえますか?
WEDDING LIVE ENDROLL と BRID’S LETTER ENDROLLをご注文いただいた方には当日上映後DVDを
お渡しいたします。
列席者のお名前・挨拶メッセージを入れた場合は、2次会上映用にお名前・メッセージを抜いて再編集したものをお渡し致します。


■料金の支払い方法を教えてください。
請求書をご郵送させていただきますので、挙式日の3週間前までに
銀行振り込みにてお支払いください。


■一眼ムービーの特性を教えてください。
一眼ムービーの魅力は高画質な映像です。色鮮やかに人物を映しだします。
レンズの付け替えが可能なため、空間を広く見せる撮影や被写界深度の浅い(ぼけ味のある)撮影など
幅広い構図づくりが可能です。
また、スタビライザーやスライダーなどの特機を使うことで浮遊感のある画や安定感のある動きの画を
撮影することが可能です。

その他ご不明点ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
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